Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la contratación y participación en la experiencia Dénia Experience 2026, organizada por Padel Sport Club (en adelante, "el Organizador").
Al formalizar la reserva, el participante (en adelante, "el Cliente") acepta íntegramente las presentes condiciones. La contratación implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones, con independencia de los canales a través de los cuales se haya realizado la reserva.
Descripción del producto
Dénia Experience by Padel Sport Club es una experiencia deportiva y lifestyle premium de 7 días / 6 noches con las siguientes características:
- 5 días de entrenamiento intensivo de pádel con jugadores y coaches del circuito Premier Padel
- Dirección técnica a cargo de Juan Meza, entrenador de Sanyo Gutiérrez
- Alojamiento en Marriott Dénia La Sella 5★ (habitación doble, pareja incluida sin coste adicional)
- Desayuno buffet diario y comidas en el club durante los días de entrenamiento
- Acceso completo al Spa & Wellness del Marriott
- Partido con un jugador Top del circuito Premier Padel
- Welcome Pack Premium
- Experiencias lifestyle, gastronómicas y sociales incluidas en el programa
El programa detallado de cada edición se comunicará a los participantes confirmados con al menos 7 días de antelación al inicio de la experiencia. El Organizador se reserva el derecho de ajustar el programa por causas meteorológicas o de fuerza mayor, sin que ello suponga alteración del precio ni derecho a cancelación por parte del Cliente.
Fechas disponibles y grupos
La experiencia se celebra durante los meses de junio, julio y agosto de 2026. Las fechas exactas de cada semana se coordinan de manera individual entre el Organizador y el Cliente tras la formalización de la reserva.
- Cada grupo tiene un máximo de 12 plazas por edición.
- La asignación de fechas es confirmada por el Organizador mediante comunicación escrita (email o WhatsApp).
- Las plazas se asignan por orden de reserva y pago del depósito inicial.
- En caso de que las fechas solicitadas no tengan disponibilidad, el Organizador ofrecerá alternativas disponibles.
Proceso de reserva y condiciones de pago
Formalización de la reserva
La reserva se formaliza mediante el abono del 50% del importe total (depósito de reserva). Una vez recibido el depósito, el Organizador enviará confirmación escrita al Cliente con las fechas, detalles del grupo y siguientes pasos.
Pago del importe restante
El 50% restante del importe deberá abonarse, como máximo, 7 días antes de la fecha de inicio de la experiencia. El incumplimiento de este plazo podrá conllevar la pérdida de la plaza, sin derecho a devolución del depósito ya abonado.
Métodos de pago aceptados
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
El Cliente recibirá factura completa con IVA incluido una vez realizado el pago total.
Precio de lanzamiento 2026: 2.399€ por persona (IVA incluido).
El precio es el mismo tanto si el Cliente acude solo como si lo hace acompañado de su pareja. La habitación doble está incluida en el precio indicado.
Política de cancelación
Cancelación por parte del Cliente
En caso de que el Cliente desee cancelar su reserva, se aplicará la siguiente política:
- Cualquier cancelación: el depósito de reserva (50% del importe total) no es reembolsable, independientemente del momento en que se produzca la cancelación.
- Cancelación con más de 30 días de antelación: se perderá únicamente el depósito de reserva. Si el importe total ya había sido abonado, el 50% restante será reembolsado al Cliente.
- Cancelación con menos de 30 días de antelación: no habrá derecho a reembolso de ninguna parte del importe abonado.
El Organizador recomienda la contratación de un seguro de cancelación de viaje. Si el Cliente lo desea, el equipo puede ayudar a gestionar esta opción sin compromiso adicional.
Cambio de fechas
El Cliente podrá solicitar un cambio de fecha (sujeto a disponibilidad) siempre que lo comunique con al menos 21 días de antelación al inicio de la experiencia originalmente reservada. Este cambio se permitirá una única vez, sin coste adicional, y condicionado a la disponibilidad de plazas en la nueva fecha solicitada.
Cancelación por parte del Organizador
En el caso excepcional de que el Organizador deba cancelar una edición por causas de fuerza mayor, el Cliente tendrá derecho a elegir entre:
- Cambio de fecha a otra edición disponible (sin coste adicional).
- Reembolso completo de los importes abonados en un plazo máximo de 14 días hábiles.
Condiciones de participación
Nivel de juego
La experiencia está orientada a jugadores de nivel medio en adelante. No se exige un nivel competitivo mínimo, pero se recomienda tener conocimiento del juego y cierta condición física para aprovechar el programa de entrenamiento. El Organizador se reserva el derecho de solicitar información sobre el nivel del participante antes de confirmar la plaza.
Participantes acompañantes
Los asistentes pueden acudir acompañados de su pareja. La pareja estará incluida en el alojamiento y podrá disfrutar de las instalaciones del Marriott (spa, piscinas, restaurante). Las actividades de entrenamiento de pádel están reservadas exclusivamente a los 12 jugadores inscritos en la experiencia.
Responsabilidad y seguro
El Organizador no se hace responsable de lesiones, enfermedades u otros contratiempos personales que puedan ocurrir durante la experiencia, salvo en los casos de negligencia directamente atribuible al equipo organizador.
Se recomienda encarecidamente que todos los participantes cuenten con un seguro de viaje y accidentes deportivos que cubra la práctica del pádel durante el periodo de la experiencia.
Comportamiento
El Organizador se reserva el derecho de excluir de la experiencia, sin reembolso, a cualquier participante cuyo comportamiento sea incompatible con el desarrollo normal de la actividad o que falte al respeto al resto de participantes, al equipo técnico o al personal de las instalaciones.
Tratamiento de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados por Padel Sport Club con la única finalidad de gestionar la reserva, coordinar la experiencia y mantener comunicación con el Cliente.
En ningún caso los datos serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso del Cliente, salvo las cesiones estrictamente necesarias para la prestación del servicio (alojamiento, logística, etc.).
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del correo electrónico facilitado en el proceso de reserva.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante.
El Organizador se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento, publicando las versiones actualizadas en este mismo documento. La versión vigente en el momento de la reserva será la aplicable a dicha relación contractual.
¿Tienes preguntas? Contacta con nuestro equipo a través de la sección Disponibilidad de la landing o por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas.